Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Büro Blond GmbH
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote der Büro Blond GmbH – insbesondere in den Bereichen Social Media Management, Content Creation, Strategie, Beratung sowie verwandte Kreativ- und Kommunikationsdienstleistungen.
2. Geltung gegenüber Unternehmern
Diese AGB gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist nicht vorgesehen.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Beauftragung, Angebotsannahme oder eine anderweitige eindeutige Zustimmung des Auftraggebers zustande. Mündliche Nebenabsprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.
4. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Änderungen oder Erweiterungen sind nur nach vorheriger schriftlicher Absprache möglich. Einseitige Änderungen durch den Auftraggeber sind ausgeschlossen.
5. Einbindung Dritter / Subunternehmer
Die Büro Blond GmbH ist berechtigt, zur Erbringung der Leistungen geeignete Dritte (z. B. freie Mitarbeiter, spezialisierte Dienstleister, Plattform- und Tool-Anbieter) einzusetzen. Die Verantwortung für die vertragsgemäße Leistungserbringung gegenüber dem Auftraggeber bleibt hiervon unberührt.
6. Laufzeit & Kündigung
Bei laufenden Leistungen (z. B. Social Media Management, Community Management) gilt der Vertrag als Dauerschuldverhältnis. Laufzeit, Mindestlaufzeit und Kündigungsfristen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
Sofern im Angebot nicht anders geregelt, beträgt die Mindestlaufzeit drei (3) Monate. Der Vertrag verlängert sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit automatisch um jeweils einen (1) Monat, sofern er nicht mit einer Frist von vier (4) Wochen zum Laufzeitende in Textform gekündigt wird.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Vertragsparteien unberührt.
7. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt alle zur Durchführung des Projekts erforderlichen Informationen, Unterlagen, Freigaben und Inhalte vollständig und rechtzeitig bereit. Er reagiert innerhalb von drei (3) Werktagen auf Anfragen, Rückfragen oder Kommunikationsanläufe der Büro Blond GmbH. Bei Verzögerungen teilt er aktiv einen realistischen neuen Zeitrahmen mit.
8. Freigabe & Abnahme
Zur Freigabe vorgelegte Leistungen (z. B. Konzepte, Texte, Designs, Content) gelten als abgenommen, wenn der Auftraggeber nicht innerhalb von drei (3) Werktagen nach Vorlage in Textform konkrete, nachvollziehbare Einwände mitteilt.
Erfolgt keine fristgerechte Rückmeldung, ist die Büro Blond GmbH berechtigt, die betreffende Leistung als freigegeben zu behandeln und fortzuführen bzw. zu veröffentlichen.
9. Verzögerungen & Mehraufwand
Verzögerungen durch fehlendes Feedback, ausbleibende Freigaben oder verspätete Bereitstellungen seitens des Auftraggebers können zu Projektverzögerungen führen. Die Büro Blond GmbH bemüht sich, diese abzufedern, übernimmt jedoch keine Haftung für Terminverschiebungen außerhalb ihres Einflussbereichs.
Wird ein Projekt durch vom Auftraggeber verursachte Verzögerungen um mehr als fünf (5) Werktage überschritten, behält sich die Büro Blond GmbH vor, einen pauschalen Aufschlag von 25 % des noch offenen Projektwerts pro angefangener Verzögerungswoche zu berechnen. Dieser dient der Abdeckung zusätzlicher Aufwände und potenzieller Umsatzeinbußen.
10. Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt sowie Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs der Büro Blond GmbH liegen (z. B. Ausfälle, Sperrungen oder Änderungen von Plattformen und Schnittstellen Dritter, behördliche Maßnahmen, Streik, Netz- oder Stromausfälle), befreien die Büro Blond GmbH für deren Dauer von der Leistungspflicht. Vereinbarte Fristen verlängern sich entsprechend.
11. Vergütung & Zahlungsbedingungen
Die Vergütung erfolgt gemäß individuellem Angebot. Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzüge fällig. Bei Zahlungsverzug ist die Büro Blond GmbH berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen.
12. Zahlungsverzug & Leistungsverweigerungsrecht
Befindet sich der Auftraggeber mit einer fälligen Zahlung in Verzug, ist die Büro Blond GmbH berechtigt, laufende Leistungen bis zum vollständigen Ausgleich der offenen Forderung zurückzuhalten. Der Auftraggeber wird hierüber vorab in Textform informiert.
Hieraus entstehende Verzögerungen liegen außerhalb des Einflussbereichs der Büro Blond GmbH.
13. Storno vor Projektstart
Storniert der Auftraggeber einen bereits erteilten Auftrag vor Leistungsbeginn, sind die bis dahin angefallenen Aufwände sowie bereits reservierte Kapazitäten zu vergüten. Einzelheiten können im Angebot geregelt werden.
14. Verbindlichkeit von Angeboten
Die im Angebot aufgelisteten Leistungen sind nicht kürz- oder kündbar. Das Angebot stellt einen verbindlichen Festpreis für den definierten Leistungsumfang dar. Zusätzliche Leistungen oder Änderungen werden nur nach schriftlicher Vereinbarung gesondert berechnet.
15. Urheberrecht & Nutzungsrechte
Alle im Rahmen des Projekts erbrachten kreativen Leistungen – insbesondere Konzepte, Texte, Designs, Strategien, Layouts, Grafiken, Videos oder andere Werke – unterliegen dem Urheberrecht. Nutzungsrechte werden erst nach vollständiger Bezahlung in dem im Angebot definierten Umfang übertragen. Eine Weitergabe oder Weiterverwertung ohne schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
16. Rechte an bereitgestelltem Material & Freistellung
Der Auftraggeber stellt sicher, dass er über alle erforderlichen Rechte an den von ihm bereitgestellten Inhalten (insbesondere Texten, Bildern, Grafiken, Logos, Videos, Musik, Marken) verfügt und deren Nutzung durch die Büro Blond GmbH im vereinbarten Umfang zulässig ist.
Der Auftraggeber stellt die Büro Blond GmbH von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Zusicherung entstehen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.
17. Referenznennung & Eigenwerbung
Die Büro Blond GmbH ist berechtigt, die für den Auftraggeber erbrachten Leistungen sowie den Namen und das Logo des Auftraggebers zu Referenz- und Eigenwerbezwecken zu nennen und darzustellen (z. B. auf der Website, im Portfolio, in sozialen Netzwerken).
Der Auftraggeber kann dieser Nutzung jederzeit in Textform widersprechen.
18. Vertraulichkeit
Beide Vertragsparteien behandeln sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen, Daten und Unterlagen vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter – auch über die Dauer der Zusammenarbeit hinaus.
19. Datenschutz & Auftragsverarbeitung
Die Büro Blond GmbH verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Einzelheiten zur Verarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung, abrufbar unter www.bueroblond.de/datenschutz.
Soweit die Büro Blond GmbH im Auftrag des Auftraggebers personenbezogene Daten verarbeitet (z. B. im Rahmen von Community Management, Werbeanzeigen oder Analysen), schließen die Parteien einen gesonderten Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
20. Gewährleistung & Haftung
Die Büro Blond GmbH haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen. Für Inhalte, Materialien oder Daten, die vom Auftraggeber bereitgestellt wurden, übernimmt die Büro Blond GmbH keine rechtliche Verantwortung.
21. Vertragsunterzeichnung & Vertretung
Mit der Angebotsannahme bestätigt die unterzeichnende Person, dass sie zur rechtsverbindlichen Vertretung des Auftraggebers berechtigt ist.
22. Aufrechnungs- & Abtretungsverbot
Der Auftraggeber kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Die Abtretung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis an Dritte bedarf der vorherigen Zustimmung der Büro Blond GmbH in Textform.
23. Änderungen der AGB
Die Büro Blond GmbH ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Bei laufenden Verträgen werden Änderungen dem Auftraggeber in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Auftraggeber nicht innerhalb von vier (4) Wochen nach Zugang, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Folge wird bei der Mitteilung gesondert hingewiesen.
24. Textform
Soweit in diesen AGB „Textform“ gefordert wird, genügt eine Erklärung in lesbarer Form (z. B. E-Mail) im Sinne des § 126b BGB. Eine eigenhändige Unterschrift ist nicht erforderlich, sofern nicht ausdrücklich echte Schriftform (§ 126 BGB) verlangt wird.
25. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit rechtlich zulässig – Berlin. Sollten einzelne Klauseln dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.